تعتبر حماية بياناتكم الشخصية وخصوصيتكم من أهم أولوياتنا في متجر بقالة. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيف نجمع معلوماتكم، ونستخدمها، ونحميها عند استخدامكم لموقعنا وتطبيقاتنا الإلكترونية.
نحن في متجر بقالة نلتزم بأقصى درجات الشفافية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. إن استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم على الممارسات الموضحة في هذه السياسة، ونؤكد التزامنا بالمعايير القانونية والتقنية المعمول بها لحماية خصوصيتكم.
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم تجربة تسوق متميزة وفعالة، وتشمل هذه البيانات:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان التوصيل.
بيانات الدفع: يتم التعامل مع معلومات البطاقات الائتمانية عبر بوابات دفع مشفرة وآمنة، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقاتكم الحساسة على خوادمنا.
المعلومات التقنية: مثل عنوان البروتوكول (IP Address)، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز المستخدم للوصول إلى المتجر.
بيانات الطلبات: سجل المشتريات والتفضيلات التي تساعدنا في تحسين خدماتنا لكم.
يستخدم متجر بقالة المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات إلى موقعكم بدقة.
التواصل معكم بخصوص حالة الطلبات أو الرد على استفسارات خدمة العملاء.
تحسين واجهة المستخدم وتطوير ميزات المتجر بناءً على سلوك الاستخدام.
إرسال العروض الترويجية والنشرات البريدية (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
منع عمليات الاحتيال وضمان أمان المعاملات المالية.
نحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة، بما في ذلك تقنيات التشفير الحديثة (SSL)، لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين والوكلاء الذين يحتاجون إليها لتنفيذ مهامهم الوظيفية فقط، وهم ملزمون بتعاقدات قانونية صارمة للحفاظ على السرية.
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع أطراف موثوقة لغرض إتمام الخدمة، مثل:
شركات الشحن والتوصيل: لتسليم طلباتكم بنجاح.
بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن.
الجهات القانونية: فقط عند الحاجة للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
يستخدم متجر بقالة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحكم. تساعدنا هذه الملفات في "تذكر" محتويات سلة التسوق الخاصة بكم وتفضيلاتكم الشخصية. يمكنكم ضبط إعدادات متصفحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات المتجر.
بصفتكم مستخدمين لمتجرنا، لديكم الحقوق التالية:
الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية المسجلة لدينا وطلب نسخة منها.
الحق في تعديل أو تحديث أي معلومات غير صحيحة أو ناقصة.
الحق في طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا (ما لم تتعارض مع متطلبات قانونية معينة).
الحق في سحب الموافقة على استخدام البيانات لأغراض التسويق.
قد يقوم متجر بقالة بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الممارسات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات هنا فور اعتمادها، وننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع دائم.
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو كنتم ترغبون في ممارسة حقوقكم المتعلقة بالبيانات، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@baqala.com
رقم الهاتف: 966XXXXXXXXX+
عبر صفحة: اتصل بنا
تم تحديث هذه السياسة بتاريخ: 24 مايو 2024
